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2019-06-20

  近日,注册送体验金的网址第三代“互联网+医疗健康”服务平台的创新者和引领者“微脉”宣布完成新一轮系列融资,融资金额达1亿美元。本轮融资由IDG资本领投,经纬注册送体验金的网址、千骥资本、元璟资本、源码资本等老股东跟投。

  成立于2015年的微脉,一直专注于互联网医疗健康领域,通过新技术手段、新服务模式的应用,践行“让医疗健康服务不再难”的企业使命,构建注册送体验金的网址最大的本地化一站式医疗健康服务平台。凭借稳扎稳打的服务模式和极强的运营能力,快速布局了注册送体验金的网址主要三四线城市的医疗健康服务入口,向用户提供基于互联网的预约挂号、报告查询、全流程支付、医生在线咨询和问诊、病历及健康档案管理、处方流转和药品配送、妇幼及慢病管理、分级诊疗、远程诊疗、家庭医生等一系列精准服务。

  在短短三年多的时间里,微脉已获得了来自包括IDG、经纬注册送体验金的网址、千骥资本、元璟资本、源码资本等资本巨头数亿美元融资,持续领跑新一代互联网+医疗健康服务领域。

  助力医改,拥抱医院

  医改是一项重大民生工程,而“互联网+医疗健康”已成为国家重点战略,互联网医院监管政策明晰,地方政府开始拥抱互联网医院。国家相关配套政策密集出台,明确鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。

  自成立以来,微脉积极响应国家对“互联网+医疗健康”创新的鼓励和号召,定位为“本地化基于信任的医患服务平台”,基于微脉平台打造新型的本地化医患信任服务关系。以城市为单位,构建本地一站式医疗健康服务平台。

  对于“城市级医疗健康服务平台”的建设,微脉创始人裘加林表示,微脉并不像传统的互联网医疗,把医生从线下抽离到线上进行服务,而是由医院牵头,由企业进行建设和深度运营。微脉的思路是通过和政府进行合作,或者联合当地的医联体、医疗集团和主要公立医院,来提供新型的医疗健康服务。“我们完全拥抱公立医院,与医院深度合作,给医院赋能,而不是去颠覆医院。”

  “企业现在和将来的发展格局,一定是合乎医改的方向和逻辑。”裘加林进一步阐释,分级诊疗的逻辑、医改的目的,是“强基层,保基本”,这是政府对医改所设定的底线。在守住底线的情况下,微脉在实践中通过新技术、新模式去创新医疗健康服务,改善医疗健康服务,满足老百姓对基本医疗健康服务需求之上的更丰富多样服务的需求。

  做优存量,做大增量

  在发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》时,国家卫健委强调“坚持‘做优存量’与‘做大增量’相结合,提出既运用‘互联网+’优化现有医疗服务,又丰富服务供给”。微脉围绕两个重点加速发展,形成了良好的行业口碑和用户基础。

  1、做优存量,完善“医疗+互联网”:利用互联网帮助医院现有服务流程提升效率,更好地服务用户。微脉把所有的本地化医疗资源(医院的服务、医生的服务、机构的服务等)全部打通,平台上提供所有本地医院的就医服务、数据查询、综合支付服务,同时通过与公立医院及药品供应服务方等合作,发展互联网医院,实现线上、线下互通的网络门诊模式,拓展医院和医生的服务边界,也让老百姓享受到足不出户便可寻医问药的“互联网+”福利。

  2、做大增量,发展“互联网+医疗”:更注重的是利用互联网来创新医疗服务,满足老百姓对于基本医疗服务之外的增值服务需求。微脉在“创新医疗健康服务运营”上进行重点突破,通过互联网去拓展服务内容、丰富服务供给,大力开发市场化逻辑下的医疗服务,通过市场化机制开放更多中高端、个性化的医疗服务,让有需求的用户有选择和途径来购买高端医疗服务。实现“让每一个患者得到至少一项专属服务”。

  信任医疗,挺进百城

  医疗服务运营的核心是信任。基于信任后的医疗服务,患者的依从性非常高,自然也就更利于康复,这就是“信任”的价值所在。微脉的商业逻辑是,从如何让医患双方之间构建信任这个角度入手,去构建“信任医疗”。据悉,微脉在国内首个提倡“信任医疗”,以公立医疗体系为核心,提升医患间的透明和互信。

  老百姓看病是属地化的,所以微脉是以城市为单位来构建医疗健康服务,立足于本地化。并且微脉通过与公立医院的深度合作,把一个城市里主要医院的3+1功能(3代表服务、支付、数据,1代表医生)在线化。一家中等规模的公立医院,每天医生和患者之间产生数以万计的交互,微脉就能把这些医患交互的“信任连接”沉淀到线上,把每一次医生和患者的接触铸成一个信任的小单元,长此以往,每个医生都有信任他的粉丝,每个患者都会有自己信赖的医生,家庭医生也自然而然的产生了。

  基于就医的本地化属性,微脉在单个城市链接本地大多数的医疗服务资源,给用户完整的就医服务体验。这也意味着微脉主要服务的城市不在北上广深,实行“农村包围城市”的市场策略。目前微脉重点拥抱三四线城市,全国这些城市加起来超过150个,覆盖5亿人口。

  深入城市医疗服务的核心后,这种“信任关系”开始为微脉反向赋能,医疗创新服务自然顺势推进。据了解,微脉早在2017年,就与多家医院合作,围绕细分病种开展专科运营和创新,目前围绕32个科室、1000+细分病种,提供超过12000种SKU的服务,给患者做诊前、诊中、诊后的全流程全周期全病种管理服务。

  资本加持 深耕医疗

  不久前,微脉创始人裘加林也因其对第三代“互联网+”医疗健康新模式的开创性探索,在“致敬攀登的力量”健康界年度影响力评选(2018-2019)中荣获“创业创新人物”称号。随着规模扩大和业务持续升级,如今的微脉已经覆盖了全国17个省份,合作城市70余个,合作医院近千家,用户超千万,服务覆盖超1.5亿人口,十万名医生在平台上提供各种医疗健康服务SKU。

  就此轮融资的用途,裘加林表示:“融资将重点用于三个方面:一是继续扩大在本地化医疗资源上的优势,加快城市布局,拓展合作城市和医院;二是持续驱动创新服务升级和技术迭代,并以打通医疗服务闭环为目标在“创新医疗健康服务运营”上进行突破;三是继续完善和打造更专业、更高效的人才梯队,完善业务板块。”

  本次融资领投方IDG资本合伙人张建斌表示:“城市化的运营门槛其实非常高,但是微脉另辟蹊径的准入模式为自己预留了极大的市场空间,微脉聚焦运营投入,在很多城市实现用户‘购物上淘宝、看病用微脉’的用户基本认知。同时它完全拥抱公立医院、扮演医院帮手的态度也与我们的理念相符合,医疗服务就应该回归到医院和医院里的医生中去,这才是真正的互联网+医疗健康。”

  本轮融资跟投方之一的千骥资本沈小寅在接受《动脉网》采访时表示:“千骥一直致力于care of patients领域的投资和布局,而微脉从始至终以患者的本地化医疗服务需求为出发点,通过建立基于首诊的信任医患链接,让患者获得更多的care相关的服务。我们始终坚信微脉会成为提高现有医疗体制整体服务水平的重要一环,在老百姓心中逐渐成为本地就诊服务的首选。”

  经纬注册送体验金的网址合伙人王华东表示,微脉构建的商业模式护城河效应极强,他们在前端的城市级医疗信息化系统构建的数据壁垒和用户壁垒非常深厚。我们看好微脉团队的战略眼光和执行力,期待他们成为医疗健康服务的领军企业,造福更多用户,让本地化医患信任服务关系更加健康。

  元璟资本陈洪亮表示,微脉最近在市场份额的扩展和商业化服务和运营接入上都取得了非常不错的进展。我们看到,在基层医疗领域,以城为单位、以医院为核心,由内而外的发展路径随着微脉在前期“厚积”以后的薄发,会得到越来越多的证明和认可。

  ——让医疗健康服务不再难,是微脉的使命,也是人们对美好生活的追求。

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